Praelasshop
Sua compra, entregue com carinho

Entrega e Pagamento

Conveniência e segurança em cada transação. Facilitamos o processo para você focar no que realmente importa: seus produtos de beleza.

Entendemos que receber seus produtos de beleza e cuidado pessoal de forma rápida e segura é essencial. Por isso, organizamos um sistema de entrega e pagamento que se adapta às suas necessidades, garantindo uma experiência de compra tranquila do início ao fim. Seja para aquele batom que você tanto queria ou para a sua rotina de skincare completa, nossa logística foi pensada para levar tudo até você sem complicações.

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e diversas opções de pagamento para que você escolha o que for melhor. Desde a confirmação do seu pedido até a chegada em suas mãos, cada etapa é monitorada com atenção. Nosso compromisso é com a sua satisfação, e isso inclui a transparência e a eficiência em cada detalhe do processo.

Como funciona

1

Selecione seus produtos

Navegue por nosso catálogo de beleza e adicione seus itens favoritos ao carrinho de compras.

2

Escolha o método de entrega

Oferecemos opções que variam de entrega expressa em 1-2 dias úteis na área central da cidade até a modalidade econômica para outras regiões, com prazos de 3-7 dias úteis.

3

Finalize o pagamento

Pague com segurança usando cartão de crédito, Pix ou boleto bancário, escolhendo a opção que melhor se encaixa no seu perfil.

4

Acompanhe seu pedido

Após a confirmação, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a jornada do seu pacote até a porta de sua casa.

Custos de Entrega (Estimativa)

Entrega Expressa (Centro da Cidade)
Prazo de 1-2 dias úteis
R$ 15,00 - R$ 25,00
Entrega Padrão (Região Metropolitana)
Prazo de 2-4 dias úteis
R$ 20,00 - R$ 40,00
Entrega Econômica (Outras Regiões)
Prazo de 3-7 dias úteis
R$ 25,00 - R$ 60,00
Retirada na Loja
Disponível em 1 dia útil após a compra
Grátis

Números que comprovam

98%Pedidos entregues no prazo
3Opções de pagamento disponíveis
48hTempo médio de processamento do pedido
R$ 250Média de compras com frete grátis

What clients say

«A entrega foi super rápida, chegou em 2 dias aqui em casa no bairro Jardins! Os produtos vieram bem embalados e em perfeito estado. Adorei a experiência de compra.»

Mariana S.

«Sempre uso a opção de Pix e a confirmação é instantânea. Acompanho tudo pelo código de rastreamento e nunca tive problemas com atrasos.»

Juliana P. (maquiadora)

«A equipe de suporte é muito atenciosa. Tive uma dúvida sobre a entrega e fui prontamente atendida, resolvendo tudo em minutos. Excelente serviço!»

Clara M.

FAQ

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 3x sem juros), Pix e boleto bancário. A confirmação do Pix é imediata, enquanto o boleto pode levar até 2 dias úteis.

Qual o prazo para a entrega do meu pedido?

O prazo varia conforme a modalidade de entrega escolhida e sua localidade. Para a região central de São Paulo, a entrega expressa pode ocorrer em até 2 dias úteis. Para outras cidades, o prazo pode ser de 3 a 7 dias úteis.

Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora.

Há custo para a entrega?

O custo da entrega varia de acordo com o peso dos produtos, a distância e a modalidade de envio. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 250,00 na região metropolitana de São Paulo.

E se meu produto chegar danificado ou errado?

Caso receba um produto danificado ou diferente do que foi pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Faremos a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Pronto para começar?

Deixe o seu pedido – responderemos em breve.

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